- Форма заявления на возврат билетов, оплаченных наличными денежными средствами
- Форма заявления на возврат билетов, оплаченных банковской картой
* при оплате билетов банковской картой в офисе учебно-тренингового центра указываются полные реквизиты лицевого счёта плательщика;
- кассовый чек;
* при возврате денежных средств через кассу, оплаченных наличными, необходимо предъявить оригинал паспорта.

Документы можно отправить в виде скан-копий, направленных на адрес info@bovacentre.ru
Возврат осуществляется только лицам – плательщикам по заказу.
Срок рассмотрения заявлений – в соответствии с законодательством РФ.
Сроки возврата могут быть увеличены из-за продолжительного режима самоизоляции, связанной с мерами, предпринимаемыми для предотвращения распространения вируса COVID-19.

Размер суммы к возврату определяется в зависимости от срока обращения:
- не позднее чем за 30 календарных дней до мероприятия возврат – 100% стоимости;
- менее чем за 30 календарных дней, но не позднее чем за 14 календарных дней – 90% стоимости;
- менее чем за 14 календарных дня, но не позднее чем за 3 календарных дня – 50% стоимости;
- менее 3 календарных дней – 0%.

Особые случаи – возможна замена на участие в другом обучении по выбору:
- болезнь (при документальном подтверждении медицинской организацией);
- смерть члена семьи или близкого родственника (перечень близких родственников определяется в соответствии с Семейным Кодексом РФ; родство нужно подтвердить документально; необходимо предоставить свидетельство о смерти).

По вопросам, не отрегулированным выше, можно обратиться лично по адресу пер. Доломановский, 19, BOVACENTRE или на электронную почту info@bovacentre.ru с заявлением к ИП Бова Ирина Станиславовна (ИНН 772149270471, ОГРНИП 317774600381074), содержащим вопрос в свободной форме (с обязательным указание суммы, даты оплаты обучения и его названия, ФИО, номера телефона, e-mail). Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней.